Hospitais Lean

MARK GRABAN

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R$ 172,00

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Descrição

Mark Graban aborda neste livro vencedor do prêmio Shingo os desafios mais comuns enfrentados pelos sistemas de saúde de todo o mundo. "Hospitais Lean" documenta os principais acontecimentos relativos à área da saúde nos últimos anos e traduz o Sistema Toyota de Produção para as situações mais comuns com as quais os hospitais precisam lidar todos os dias. Fornecendo as bases da metodologia lean, Mark descreve como os hospitais podem superar as barreiras e mudar fundamentalmente sua forma de gerenciar, passando a ter uma visão mais focada no cliente.

Por todo o livro, o autor explica os principais conceitos da mentalidade enxuta e como eles podem ser aplicados na área da saúde. Além disso, Mark desafia os leitores a participarem de um exercício mental: o que aconteceria se implementássemos nos hospitais apenas sistemas padronizados adaptados de indústrias confiáveis? Graban nos dá as respostas para as perguntas que estamos procurando e revela os principais segredos para utilizarmos com sucesso essa abordagem de forma compreensível e transparente.

Há uma enorme diferença entre o sistema de saúde que temos atualmente e aquele que poderíamos ter se os processos fossem mais eficientes. "Hospitais Lean" torna possível o aperfeiçoamento de nossos métodos de trabalho para entregar a todos os envolvidos – pacientes, colaboradores, líderes e seguradoras – um melhor desempenho e uma maior satisfação.

Após anos de estudo, Mark possui toda a experiência necessária para identificar e abordar os problemas enfrentados pela área da saúde. Com uma ênfase no respeito pelas pessoas, o livro elabora diversas ideias atraentes para os líderes da área mudarem fundamentalmente a forma como abordam as situações, criando melhores ambientes de trabalho, praticando medicina de alta qualidade e fornecendo um cuidado seguro. Tendo os líderes da área da saúde como seu principal público-alvo, "Hospitais Lean" é um livro inovador que traz à luz uma nova abordagem ao atendimento que resultará em índices muito superiores de qualidade.

Número de páginas: 293
Dimensões: 25,00 cm (comprimento) / 17,50 cm (largura) / 1,70 cm (altura)
Ano: 2013
ISBN: 9788582600054
NCM: 49011000